【twi読書】チーム・ダーウィン 「学習する組織」だけが生き残る 熊平 美香 (著)

「学習する組織」をいまのチームに導入できないか、ということでまずは物語で勉強。

チーム・ダーウィン読んでるなう。駒崎がデイケアと保育女を合体したようなNPOを起業したいってところまで読んで、これフローレンスの駒崎さんなのかい⁉とツッコミ入れるなど。

posted at 10:15:11

この後、このツイートが社会起業家駒崎さん本人からのリプライにまでつながるとは想像だにせず。。。

チーム・ダーウィン第四章 ヒントは、いつも目の前にぶらさがっている 読むなう。好機はいつも目の前にぶらさがっている。四畳半神話体系の占い婆さんと同じことを言う。学習する組織に向かうターニングポイント、宮古島合宿がはじまります。

posted at 10:55:23

「学習する組織」とは何か。まだまだわかりません。
ちなみに、この本を読んでいる場所、長野小布施町は、「学習する地域」かもしれない。

ゆっくり本が読みたいから、小布施まちとしょテラソなう。今日で年内はお終い。小布施での出会いも大きい。花井館長と会ったその日に草刈りしたなあ。藤巻幸雄さんとの出会いから、カオスな遊び文化に発展したな。井上先生とそのゼミ生とのつながりがまさかいままた広がるとは。小布施いいよ小布施。

posted at 11:04:59

軽井沢から2時間以上、往復4000円くらいの電車賃がかかってでもわざわざ通いたい町、小布施。月一のイベント小布施ッションももちろん魅力的だけれど、それがなくてもまちとしょテラソという図書館が目当てで来ちゃう。中軽井沢にもステキな図書館できて欲しいな。

posted at 11:14:33

チーム・ダーウィン第五章 ばらばらのピースだけが、絵を完成できる。企業の社会的責任、社会的責任投資、社会起業などの話題も出てくるので、かなりしっくりくる。それにしても主人公理子のファシリスキルが何時の間にか上がってる。「穏やかに同意しつつ、他のメンバーに質問を投げかける。」すごい

posted at 11:51:58

自社の事業を根本から刷新して欲しい というプロジェクト。始めはばらばらな物語のなかにいたメンバーがつながり始めた。そうか、ばらばらのピースだけが、絵を完成できる。そうか。いまそのフェーズなのか。わたしたちは、この会社で何をしたいのか？

posted at 12:01:48

理子のファシリテーションがいい。チーム内での合意形成を急ぎすぎたと気づき、ステップバック。もう一度、場に質問を投げかけ、新しい合意にたどり着いた。これ、さらっと書いてるけど、難しいよ。

posted at 12:07:53

みなさんと話し合っていると、大きな脳の一部に組み込まれたような不思議な感覚になりました。これ、ワールドカフェやオープンスペーステクノロジーをやると一発でわかる感覚なんだけど、未体験の人になかなか伝えられないものでもある。

posted at 12:37:48

ダーウィン・プロジェクトが始動した！…さすがにお腹空いてきたな。小布施でお昼ご飯かあ、どこにしようかな。

posted at 12:48:05

チーム・ダーウィン プロジェクトの未来像、価値が共有できて安心してた。そうか、まだスタートラインに立っただけなのか。新しい価値で動くチームは、もう一度、社内への価値共有に奔走するのだな。俺は、お腹空いたのだな。小布施クリが無反応だな。

posted at 13:02:38

言葉を見るな、言葉の背後にある意図を読め。 かっこいいな。文脈は違うけれど、お客様と接する際にだいじにしていることだな。要望のさらに奥にある欲求にまで降りていこう。

posted at 13:21:08

チーム・ダーウィン読了 学習する組織を物語として描いた作品。自社の事業を根本から刷新する プロジェクトに挑むばらばらチーム。本編よりも、主人公理子の彼氏駒崎の社会起業の行方が気になる！本書の要点がまとめられた、巻末のダーウィン・ノートが参考になる！が物語を読まずにはスーッとこない

posted at 13:56:21

この営業マン、やり手だ！そしてその本は、すでに買ってある！RT @TrustPeaceAsh: お次は「集合知の力、衆愚の罠」をどうぞ。RT チーム・ダーウィン読了 学習する組織を物語として描いた作品。自社の事業を根本から刷新する プロジェクトに挑むばらばらチーム。

posted at 14:17:56

彼から「チーム・ダーウィン」を勧められまして、さらに、出版社の英治出版さんからもツイートいただきまして。

いい本、ありがとうございました。英治出版だけの本棚作れちゃいそう。次は集合知の力 RT @eijipress: 『チーム・ダーウィン』に関する連続ツイートありがとうございます!!

そして、フローレンスの駒崎さんからこのリプライ。

うおーっ作中駒崎のその後が気になる！RT @Hiroki_Komazaki: モデルにして頂いたようです。RT チーム・ダーウィン読んでるなう。駒崎がデイケアと保育所を合体したようなNPOを起業したいってところまで読んで、これフローレンスの駒崎さんなのかい⁉とツッコミ入れるなど。

posted at 16:08:39

でたでた、イクメンでまた一冊出すよRT @eijipress: モデルがイケメンなイクメンですから!! RT @Hiroki_Komazaki 僕は駒崎がイケメンっぽく描かれているだけで満足しましたw RT チーム・ダーウィン読了 主人公理子の彼氏駒崎の社会起業の行方が気になる！

本書の内容よりも、読んだ場所と出版した人たち、モデルの人のまとめになりました。
本格的に「学習する組織」を学ぶ前に、次は「集合知の力、衆愚の罠」を読んでみよう。







ピーターセンゲの学習する組織　５つの要素
http://diamond.jp/articles/-/1688より抜粋

・システム思考：
センゲの組織研究のアプローチは一貫して、組織を独自の行動様式と学習パターンを持つ一個の生きた存在と捉えるシステムアプローチである。彼は、問題を頻発させたり成長を抑制したりする反復性のパターンをマネジャーが見抜くのに役立つ「システムの原型」の考え方を紹介している。

・自己マスタリー：
現代のマネジャーは誰でも個人のスキルや強みを開発することの大切さを認識しているが、センゲはこの考えからさらに一歩踏み込んで、学習する組織における個人の心の成長の重要性を強調している。真に心が成長すれば、現実をよりはっきりと認識するようになる。心の成長は現実をもっとはっきりと見据えることを教え、ビジョンと現実との違いを際立たせることにより、創造的な緊張関係を生み出す。そしてこの緊張関係から効果的な学習が生まれるのだ。センゲ自身の言葉を借りると、学習する組織とは「自分が大切だと思うことを達成できるように自分を変える」ことにより「自分の未来を創造する能力を絶えず充実させている人々の集団」である。

・メンタルモデル：
システムアプローチの次なる要素としてセンゲが強調しているのは、メンタルモデルである。これは、マネジャーたちに組織の価値観や理念を裏で支えるメンタルモデルを構築することを要求する。センゲは読者に、組織レベルで培われてきた既成の思考パターンの影響力の大きさに注意を促し、これらのパターンの性質を検証するオープンな仕組みづくりが必要だと説いた。

・共有されたビジョン：
真の創造性やイノベーションは集団の創造性に基づく。また、集団がよって立つビジョンはメンバーの個人的なビジョンの上に構築される。メンバーが集団のビジョンを自分と切り離すことなく考え始めたときにビジョンの共有が起こる。

・チーム学習：
効果的なチーム学習のためには、「ダイアローグ」（dialogue）と「ディスカッション」（discussion）という２つの異なる対話方法をうまく使い分けることが必要だ。ダイアローグ（意見交換）は問題点をどんどん探し出してゆくことであり可能性を広げるものだが、ディスカッションは将来の意思決定のために最善の選択肢を絞り込む作業である。これらの２つのプロセスは相互補完的ではあるが、別々のものとして考えなければならない。残念ながら、両者を意識して使い分けられるチームはほとんどない。

　センゲの基本的前提は極めて簡単に言い表わすことができる。人は旧来の思考方法（メンタルモデル）をやめ、他人に対してオープンになること（自己マスタリー）を学び、会社の実際のありよう（システム思考）を理解し、全員が納得できる計画（共有ビジョン）をつくり、そしてそのビジョン達成のため協力する（チーム学習）ことである。

小布施ッションに参加してきました

長野県小布施町にて、小布施ッションに参加してきました。
やっと行くことが出来たぁ！

小布施ッションとは・・・毎月1回、ぞろ目の日に催される現代のサロンです。
毎回、各界から講師を招き、知的な情報交換を行った後に、おいしい料理とお酒と出会いを楽しむ場です。

これ、実は超破格なんです。内容に値段がついていってない。

参加者は多様でおしゃべりも飽きない。
桝一市村酒造場の純米大吟醸生酒が飲み放題、小布施堂の料理はうまいし量は多いし。2次会は鬼場というバーで、スクウェア･ワンなる辛口を飲み放題、お開きになったのは夜中の1時半。

次回は10月に参加予定ですが、講師が「藤巻兄弟」の藤巻幸夫さん！超熱い。
土曜日なので東京からでも参加できるね、興味ある人、一緒にどう？むしろ予約したものの、俺が休めるか不安。

＊

今回の講師はソーシャルベンチャー･パートナーズ東京代表の井上英之さん。CSRを学んでいた自分にとっては周辺領域の方。慶應の専任講師でもあり、今回誘ってくれた会社同期のゼミの先生でもある。何か色々接点がある。その人は、たぶん俺にとって、ひとつの未来の姿。

社会起業についての熱い想いが動かされました。動こう。

で、その会社の同期のゼミテンも集まっていて、その中の一人がNPOバンクの活動をしており、もう、知人がまるかぶり。でもお互いは全くの初対面。不思議。コミュニティ･ユース・バンクmomoのモモレンジャーの一人。この人も、たぶん俺にとって、ひｔ（ｒｙ

そんな出会いに恵まれ。
モモレンジャーとは、2次会後にユースホステルで4時まで語り合いました。ソーシャルファイナンスについてここまで話ができて、最近のアニメについても語れて、これで女の子だったら最高だっぜ！というシチュエーションで、実際に女の子でしたwwwフラグ立ったwwソレ・ナンテ・エロゲ。

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今日の登場は

小布施ッション　
まさにサロン文化ここにあり

Social Venture Partners Tokyo　
活動支援もしてくれるソーシャル版「マネーの虎」でおｋ？

コミュニティ・ユース・バンクmomo
あなたのお金を、地域のために融資するNPOバンク

でした。

霞が関の政策より人口4000人の村の方が効果大

長野県下條村、出生率「2.04」の必然
http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20090209/18...

地方再生の成功事例。これは映画になってもいいかもしれない。期間が長すぎて見飽きるだろうけど。まるで「県庁の星」のようなサクセスストーリ。

まずは財政改革。歳入増が見込まれないため、歳出のカット。職員の生産性を上げるための意識改革。初めはうまくいかず、職員をホームセンターに派遣し現場に立たせてみる。そして意識が変わりだす。

行政サービスの明確化。歳出を抑えるために、行政が出来ること出来ないことをはっきりさせた。道路作り。コンクリートと砂利を支給し、あとは村民に自分たちで作らせた。いまでは1000箇所以上の道が住民の手作り。これによりコミュニティの活性化という副次効果。

「村民倍増計画」発動。若者招致のための住宅支援は、国の補助金に頼ると条件項目がありすぎて村の求める「コミュニティに参加する意思のあり、子育てをしたい家族」を集められなかった。地域活動に参加しない若者も集まり、失敗に終わる。
そこで、村のお金で住宅整備を初め、隣の飯田市から求める人が流れてくる仕組みを作った。

リストラと意識改革。サービスの明確化。獲得戦略の実行。
同時進行で進んでいたであろうこれらは、段階的にそれぞれの効果的な実現に結びついている。まさに再生の王道プロセス。

下条村の変革の道のり
http://www.zck.or.jp/forum/forum/2575/2575.htm

“Good News for People who hate bad news”という信念

悪いニュースが嫌いな人たちへの良いニュース
2008年11月18日　火曜日谷島 宣之
IT投資　 不景気　 経済混乱　 メディア　 コスト最適化　

【19】企業はオーケストラではなくジャズバンドに
挑戦は「楽をしたい」より「楽しみたい」と考えよう
2008年12月12日　金曜日　倉重英樹
経営者　 モチベーション　 イノベーション　 スピード　

インターネットビジネスの起業家として著名なジェイソン・カラニカス氏の発言についてのコラム。
同氏の発言を以下に引用。

「新聞を見ると、調子の悪い見出しが大きく出ている。株価がさらに下がった、ある企業の売り上げが落ちた、別の企業が赤字になった、レイオフ（一時解雇） が至る所で行われている。…そういう悪いニュースを毎日読んでいると、気持ちが縮む。そして世の中の調子がもっと悪くなる。見出しはちらっと見る程度でい い、すぐ仕事に戻り、自分の製品やサービスをひたすら磨くべきだ。大きなイノベーションは、不景気の時に起きている」

少々違う視点なのですが、ちょうど最近帰省したときに朝の情報番組について考えてたいことがあります。
普段テレビが無いので久しぶりに番組を見ていたときです。朝の8時でした。

殺害事件についての報道。
事件の背景を追い、被害者の家族や加害者の知人へのインタビュー、コメンテーターの発言。
何分続くのかなこの暗い情報・・・、そう思って見るのをやめました。
主な視聴者は、主婦、高齢者、学生あたりだと思いますが、毎日ここまで詳細な事件報道を見て、何を得るのでしょうか。
私にとっては、朝一番に見たいものではないです。

一日が晴れやかになるよう、日本を盛り上げれるよう、そんな気分にさせてくれるNewsをどんどん見たいし、どんどん発信していきたいものです。

"世界で売りたい"日本のニュー・サービス

NBonlineで必ず目を通しているコラムの紹介です。

"世界で売りたい"日本のニュー・サービス

サービス業の持つ、「無形性」と「同時性」を踏まえての付加価値向上や業務プロセス改善について、日本企業の事例を通して論じられています。

サービス業に従事する人間は、もっと科学的に業務を捉えるべきだと感じている。
個人の経験・勘・人格に頼ったマネジメントでは、「顧客志向」「おもてなし」という言葉も、
単なるマジックワードに成り下がります。

サービスの現場で言われている、もしくは暗黙の前提になっている点を、コラム筆者は以下のように洗い出しています。

国内需要サイド
1.「サービス業ではブランド化や差別化が難しい」
2.「お客様は神様です」
3.「グレードの高いサービスを提供しても客単価が上がらない」
4.「サービス業にR&Dは必要ない」

国内供給サイド
5.「サービス業は製造業とは異なり業務の効率化が難しい」
6.「サービス業の大規模展開は難しい」
7.「3K業種であり人が集まらない・育たない」

海外需要サイド
8.「サービス業のグローバル展開は難しい」

海外供給サイド
9.「グローバル展開のための人材育成や仕組みをつくることに日本企業は向いていない」

これらをどのように乗り越えているか、それをニュー・サービスとして紹介しています。
今後は、自分の会社、職場の立場から、以上の9点について考えていきたいと思います。

稼げるコンサルタントのPodcastMBA

ポッドキャストの紹介第3弾です。

歩きながら音楽を聴くだけではもったいない！そう思いいろいろポッドキャストを探しましたが、それほどいいものはありませんでした。
ですが、このMBAプログラム（MBAというには狭い知識だけれども）は役に立ちそうです。

稼げるコンサルタントのPodcastMBA

ロジカルシンキングやTOC、マインドマップの解説に始まり、さまざまなケーススタディを通じて、コンサルティングのノウハウのひとつ「フレームワーク」などを紹介しています。
ある程度、こういった知識がある人にとっては、耳で改めて確認するというのはすんなり受け入れやすいかもしれないけれど、いきなり文字情報なしだときつい！という人も多いかも。

というわけで、ポッドキャストと連動しているブログも紹介しておきます。

ナレッツェリア

経営戦略論や、問題解決の技法などを、誰でも簡単に学べる仕組みがあれば。
いや、学ぶだけでなく現場で使えるようにするための研修か。
研修だけでいいのか、ＯＪＴですぐに実践できるよう機会を与えるべきか。

Googleアラート、社内SNS、SlideShare

Googleアラートを使って、自分のほしい情報が自動で入ってくるようにしています。

http://www.google.co.jp/alerts

登録したキーワードが、Webニュースなどに上がると、自動でURLを送ってくれます。
俺は「社内SNS」「ワークライフバランス」「（自社名）」「（気にしている経営者名）」などを登録しています。

＊

今回、「社内SNS」でひっかかってきたURLを何気にクリックしました。
「社内ブログ/社内SNS失敗学」

会社同期だけのSNSを運営している身として、チェックしたいなと思いまして。
SNSはすでに個人ブログになってきていますので、何か新しい打ち手を求めて。

＊＊

それが以下のURL。
http://www.slideshare.net/iug/sns

そしたら、このURLが「SlideShare」というサイトのもので、それは、YouTubeのようにスライドショーをアップロードして共有できるというものでした。
見た感じ、結構メジャーなWebサービスっぽいのだけれど、いままで知らなかったです。

＊＊＊


さて、現在の自分の課題「問題解決プレゼンテーションのフォーマット」作成。
プレゼン資料作成の初心者も、問題解決プロセスを知らない人でも、簡単にロジカルなプレゼンが出来るようにする！
「考えること」に注力するために、無駄なプレゼン資料作成時間を削減する、これを実行したい。

現在は、いろいろなプレゼン資料を見て参考にしたいな、と思っていたところなので、英語の資料であっても非常に役に立ちます。
というか、自分が作ろうと思っている「フォーマット」なんてWeb上に転がっているんじゃないだろうかと思えてきます。

島耕作×渡邊美樹

島耕作氏の初芝五洋ホールディングス社長就任記念に、ワタミ社長渡邊美樹氏との対談が行われました。

その中身については、多くが語られているので特にまとめはしませんが、
島社長の最後の言葉がひっかかったので、引用します。

もう1つ、知的所有権というもので商売をしていくためには、漫画、コミックの世界もそうですけども、知的所有権を持てるコンテンツ産業が、基幹産業の1つになっていくのも面白いと思います。今までは、基幹産業と言えば、鉄鋼とか自動車とか家電でしたが。

ニコニコ動画によってメディアビジネスの根底が変化しつつあるけれど、やはり日本の漫画やアニメがビジネスとして成り立つようになってほしいなと。いや、京アニがんばってほしいな、というわけで。

あ、そんなことが言いたいのではなく、「基幹産業」という単語、今日聞いたのが2回目だから引用したのです。
「地域経済の自立」のために「観光産業が、日本の基幹産業になる」というマクロの視点でのプレゼンを聞きモチベーションがかなり上がっている。
あと4年から5年後には現場のリーダーとして、2020年には、日本のトップランナーとして、この産業を支えていけたらな。

ジャパネットたかた 求める社員像

ジャパネットたかたの求める社員像

「夢を想い、想いを言葉に、言葉を実践し、そして感動できる人」

夢を持つだけではなく、「想い」に変える。その「想い」は「言葉」に発し、人に伝えることで、多くの人と共有でき、実現に近づきます。そして「想う」ことだけではなく、「実践」に移すこと。そしてそれが実現したら、必ずみんなで「感動」できる組織でありたい。

感動を表現できる人、情熱のある人、そして現場力

大丸 変革支えた「考える社員」

6月16日日経新聞朝より。

「考える社員」とは
大丸の「キャリア自律宣言」
「私たちは（中略）日々仕事の中で自主的に高い課題にチャレンジすることによって、一人ひとりが真のプロフェッショナルを目指します」「私たちは、『自分のキャリアを自分で創る』という意思のもと、自己のキャリア形成に責任を持ち、『なりたい自分』に向けて主体的・自発的に自分磨きを行います」

上記に対して、会社は「自律を支援する」と約束する。

現場での日々の気づきを吸い上げるには企業風土の変革が必要だと思う。
P/Aの発言が、ネガティブセットである愚痴レベルであるけれど、それをポジティブに変えること。
自分の発言が会社の変革にどれだけ必要なものか。愚痴から提案へ！
変革の推進力は、常に現場からの発信力があってこそ。